在职场上，“情绪自由”可真是个奢侈品。《听姐说》讨论了一个话题：到底该不该隐藏情绪？

王子文认为没必要隐藏情绪，“就算把情绪挂在脸上又怎样，这么做也许会失去几个不懂你的人，但是你守住了真的自己。”

这话听起来很燃，现场收获了不少掌声，但其实真正能做到的人却少之又少。尤其是在职场上，这种将喜怒哀乐全部写在脸上的“情绪自由”，是大部分人可望不可及的行为。正如张凯丽老师说的那样：“因为你有这个话语权，你才能站在这说‘将情绪写在脸上又怎样’，可是我们很多人是不能也无法写在脸上的，因为承受不了它的代价。”将情绪毫不掩饰地挂在脸上，可能会付出多大的代价？当情绪来临，我们又该如何处理呢？这是值得每一个打工人正视且深思的问题。

在职场上，因为情绪管理不当导致言行失控，最终惹下麻烦的事件并不少见。比较糟糕的情况是，这件事可能会引发一系列的连锁反应，其最终后果往往远超我们最初的估量。往大了来说，你可能会因此葬送前程。而往小了来看，你进办公室的表情，或许就决定了同事一天的心情。可人都是有情绪的，当存在负面情绪的时候，我们应该如何处理呢？

试着冷处理。

在《大学》有这么一句话：知止而有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。遇事时要保持镇静，内心先安静下来，不慌不忙地去处理，这样才能保证思考的质量。思虑周详了，才会有所收获，不至于犯错。

人有情绪是本能，能控制住情绪是本事。而想要控制情绪，首先就要冷静下来，所以“遇事冷处理”应该成为每一个职场人的必修课。

情绪不可一味隐藏，学会发脾气非常重要。

遇事冷静处理，保持情绪稳定是一种能力，但这并不意味着我们一直要隐藏情绪。实际上，表达愤怒，会发脾气同样也是一种必须要具备的能力。

一来，会哭的孩子才有奶吃，这在成年人的世界里同样适用；二来，人善被人欺，一直忍气吞声，没有脾气只会让别人觉得你是个软柿子，更加变本加厉地欺负你。

以高情商著称的蔡康永曾说过这么一句话：“情商高并非是指不发脾气，而是要合理地发脾气，让自己的情绪可以顺畅地表达，舒服地做自己。”

可以看到，高情商式发脾气的精髓就俩字：合理。或者延展为六个字“有理、有据、有节”，通常有这么四种表现，或者说是沟通方式：

·把握时机，以大局为重；

·对事不对人，以解决问题为目的；

·硬话软说，优雅地点明要害和后果；

·软硬兼施，留有余地；

当你发脾气时，能摆出让别人无法反驳的理由，拿出事实依据，挑不出任何的毛病，且又不失风度，还懂得给人留有余地，那么你就已经占据上风。

这才是真正的成熟，也是“情绪自由”的高阶表达。

信息来源：知乎